2012年03月20日

品質目標は、健康のバロメータ?

品質目標は、健康のバロメータ? -品質管理研究所-


4月は、多くの企業にとって、スタートの月です。


品質目標の設定

新しい1年の始まりには、
これまでの実績を振り返り、新たな品質目標を設定します。


品質目標は、企業の健康状態を表すバロメータです。


■ かぜをひいて熱をはかるときをおもいだしてみましょう。

わたしたちは、かぜをひくと、
おでこに手をあて、熱がないかを確認します。

自分の手のぬくもりによって感じ方がかわるため、
他人のおでこにも手をあてて比べます。

体温計で測定し、
37℃、38℃、39℃といった体温から、
体調の良し悪しを日頃の体温と比較することもあるでしょう。

健康管理と品質目標

他にも、具体的な健康指標には、

・体温、血圧、体重、体脂肪率といったすぐにわかる指標
・コレステロールや白血球や赤血球など、血液検査による分析によりわかる指標

など、さまざまなものがあります。


日頃の状況を振り返り、どんな指標で、どんな値と比べて、
どのような値であれば、健康な状態といえるでしょうか。

そして、どのような健康状態になりたいでしょうか。



品質目標(健康指標)を明確にして、
品質管理(健康管理)をしていくことは、

日頃、わたし達が実施している健康管理そのものではないでしょうか。


企業においても、企業の健康状態(品質状況)を把握し、
問題を早期に発見して、手当てをしていくことが求められます。

実務では、手当てというより、健康をくずさないように、

日頃から、運動をしたり、食事に注意したり、
問題を未然に防ぐアクションをいかにできるかがポイントになるのではないでしょうか。


企業の経営理念・経営ビジョン、そして、品質方針にそった品質目標を導入し、

より高い品質の製品やサービスをうみだすしかけをいかに作るか、
よりやさしく考え、わかりやすく伝えるきっかけになれば、うれしく思います!



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posted by かおる at 14:34| Comment(2) | TrackBack(0) | 品質目標
この記事へのコメント
かおるさん、はじめまして。
私は機械部品の調達担当をしております。

QC工程表をキーに協力会社の品質管理についてを眺めていたところ
このページにたどり着きました。
大変勉強になり感謝いたしております。
ついでにQC工程表ダウンロードさせて頂きました。
重ねて感謝申し上げます。
Posted by GAMI at 2012年03月29日 21:32
GAMIさん

はじめまして、
品質管理研究所 かおるです。

品質管理研究所HPを見つけていただき
あたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。

GAMIさんのお仕事で、
ダウンロード頂きましたQC工程表が、
すこしでもお役に立てば、わたしもうれしいかぎりです。

QC工程表は、

製造工程を材料の受入から出荷検査まで全体的に把握し、
個別の工程では見えにくい問題点や課題を
明らかにする大切なツールのひとつです。

製造現場では、QC工程表を
意外と活用できていない企業が、
多いのも事実ですね。


調達の立場では、

品質的視点から
複数の部材メーカー様のQC工程表をみることで、
各社の管理体制の違いも見えてきますし、

生産的視点から、
QC工程表の各工程ごとにタクトタイムを測定し、
最も時間のかかっているボトルネック工程をみつけだして、
焦点を絞って、特定の工程を改善することで、
生産効率の向上につなげることもできます。

品質も生産性も改善し、
コストダウンにもつながって、

みながメリットのあるような改善取り組みが
つづくとうれしいですね。



品質管理研究所 かおる
Posted by 品質管理研究所 かおる at 2012年03月29日 23:06
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